인테리어 하자보수 기간 및 소송, 하자 체크리스트
큰맘 먹고 새로운 곳으로 이사를 하면서 인테리어 공사를 했는데, 하자가 있거나, 살다 보니 이것저것 하자가 보이면 정말 속상할 수밖에 없을 겁니다. 시간이 많이 지나지 않은 경우, 하자보수 신청을 하여 해결이 가능하지만, 시간이 어느 정도 지난 후에는 이거 신청해도 되는 건지 하는 생각 등 여러 가지 생각이 들게 됩니다.
인테리어 공사에서 가장 중요한 건, 구두로 하는 계약은 아무런 소용이 없다는 겁니다.
계약서에 무조건 기재를 하셔야 합니다.
공정거래 위원회에서는
- 실내건축, 창고공사 표준 계약서를 제정해 주택 및 건물의 리모델링이나 인테리어 작업에서
- 부실시공을 하는 경우, 소비자는 보수 전까지 관련 공사비를 지급하지 않다도 되게끔 하고 있습니다.
목차
1. 인테리어 하자보수 기간, 하자소송
2. 인페이어 하자 체크리스트
1. 인테리어 하자보수 기간, 하자소송
하자보수 기간
공사완료 후 추가 하자가 발견되는 경우, 소비자는 하자 보수 기간을 최대 2년간 무상 수리를 요구할 수 있습니다.
계약서 작성시 반드시 이러한 사항을 기재하셔야 합니다.
하자 소송 사례
a 씨는 신혼부부 대출을 받아, 신혼집을 마련했는데 세월이 많이 지난 아파트여서, 마음에 쏙 드는 것은 아니었으나
인테리어를 하고 살면 괜찮을 것 같아서 인테리어 회사에 의뢰를 하게 됩니다.
이곳저곳 후기도 많고, 평점도 높아, 홈페이지 포트폴리오를 참고해서 이곳을 의뢰하게 됩니다.
공사기간 중에 이런 저런 문제가 생겨, 기간이 길어지긴 했으나, 원하던 대로 인테리어가 되어서, 잔금을 치르게 됩니다.
- 이후 3주 정도가 지나면서 여기저기서 하자가 튀어나오기 시작합니다.
- 시트지 작업을 한곳에는 이런저런 주름이 생겼고, 실리콘도 삐뚤빼뚤하였고
- 타일은 벽에서 뜨는게 보여서 하자보수를 신청합니다.
이때부터 문제가 발생되는데, 인테리어 업체에서는 이런저런 핑계를 대며, 약속을 미루다,
이후에 문제가 없다고 하면서 연락을 받지 않게 됩니다.
정말 안타까운게, 이러한 사례가 엄청나게 많다는 겁니다.
위에 경우, 인테리어 하자 보수에 갈음하는 손해배상 청구 소송을 진행하실 수 있습니다.
- 하자보수 금액이 3000만 원 이하인 경우
- 소액심판청구 소송 및 지급명령 등으로 빠르게 진행이 가능 ㅎ바니다.
이때, 인테리어 업체의 명백한 잘못이라는 것을 증명할 수 있어야 합니다.
2. 인테리어 하자 체크리스트
전체 리모델링을 하는 경우 너무나 방대하기에 어떤 걸 어떻게 확인해야 할지 난감할 수 있습니다.
이런 경우 아래 체크리스트를 참고하면 도움이 됩니다.
- 도배나 시트지에 스크레치 유모, 도배가 덜되거나 뜬곳, 마감이 안된 곳을 찾아냅니다.
- 새시는 수평 및 수직이 잘 맞는지, 문을 열고 닫는데 이상이 없는지, 실리콘 마감은 꼼꼼한지 확인합니다.
- 내부 문을 여닫을 때 방향이 뜨는 곳은 없는지, 문 하단과 바닥 사이에 공간은 알맞은지 확인합니다.
- 타일을 고르게 붙였는지, 줄눈 시공은 잘된 건지 확인합니다.
- 스위치, 전기 콘센트 수평여부, 전기는 잘 들어오고 있는지 확인합니다.
- 주방 및 화장실의 물은 잘 나오고 있는지, 수압은 괜찮은지, 녹물등이 나오진 않는지 확인합니다.
- 욕실 바닥 타일 확인은 물을 틀어서 벽에다 뿌려보면 확인이 됩니다.
- 물이 하수구 쪽으로 흐르면 정상이고, 조금이라도 고인다면 경사를 넣지 않은 것이기에 하자입니다.
- 살면서 계속해서 불편함을 느끼기 때문에 중대한 하자 입니다.
유사한 직종에 사업을 하고 있기에 저는 인테리어 업자들에 대해서 잘 알고 있긴 합니다.
제가 아는 인테리어 업체 및 알았던 업체까지 하면 수백 개가 넘을 겁니다.
수백 개의 업체 중에 제가 봐도 이런 곳에 맡기고 싶다고 생각하는 업체는 안타깝게도 10% 미만입니다.
가격은 비슷한데 실력은 천차만별인 게 너무나 안타깝습니다. 그리고 책임감 없는곳, 하자 보수 잘 안해주는 곳이 대부분 입니다.
말이나 포트폴리오에 속을 수밖에 없는 현실이 정말이지 너무나 안타깝습니다.
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